Las organizaciones sanitarias deben hacer frente a retos que cuestionan su manera de funcionamiento tradicional, derivados de múltiples factores como: el déficit estructural de financiación, la escasez de profesionales o el envejecimiento de la población, entre otros.
Retos como:
Tienen solución desde la óptica Lean Healthcare. La gestión eficaz y eficiente de las operaciones en procesos asistenciales y no asistenciales es la manera de crear entornos de trabajo libres de errores, orientados a mejorar la calidad de la asistencia, a mejorar la calidad del trabajo de los profesionales sanitarios y a mejorar la sostenibilidad de nuestro sistema asistencial.
¿Qué tiene que ver Toyota con la prestación de servicios sociosanitarios y cómo me puede ayudar en mi trabajo?. El sistema de producción de Toyota (Toyota Production System, TPS, en sus siglas en inglés) es el espejo en donde se han mirado miles de empresas industriales y de servicios para mejorar sus operaciones y sus procesos de producción. Esta revolución, aparentemente alejada del mundo sanitario, ha llegado ya. Diversos centros hospitalarios de los Estados Unidos, como el Virgina Mason Hospital o el Park Nicollet Hospital; en Europa el National Health Service Británico y en España organismos como la Fundación Hospital Calahorra, L'aliança y el Consorci Sanitari Integral en la actualidad, lo están empezando a aplicar para obtener mejoras sustanciales en los parámetros críticos de su actividad.
¿Qué quiere decir Lean Healthcare? Lean, literalmente, quiere decir "magro", "sin grasa". En nuestra actividad cotidiana podemos asimilar la grasa a los despilfarros en cualquier aspecto de la misma. Dado que la grasa es todo o que entorpece nuestra actividad cotidiana, lo que dificulta que seamos ágiles y flexibles, es fácil darse cuenta de los beneficios de puede reportar eliminar todo lo que nos sobra. Si aplicamos el término Lean a la actividad asistencial (Healthcare en inglés), disponer de un sistema asistencial sin grasa, sin despilfarro, nos permite dar respuesta de manera ágil a las demandas del entorno trabajando mejor, no más.
Volver al principioCuando las empresas oyen hablar de Lean y deciden comenzar su implementación, en sus mentes solo existen conceptos como procesos, máquinas o reducción de costes (...)
Hoy en día, es muy fácil encontrar información acerca del Lean, sin embargo, existe muy poco sobre cómo implementar la transformación Lean y liderar el (...)
Hace poco he tenido la oportunidad de leer un artículo publicado en el New England Journal of Medicine, escrito por Michael E. Porter, reconocido economista (...)